Hallo Denise, vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast und uns heute ein wenig mehr über dich und deine Arbeit bei Zalando in Leipzig erzählen wirst.
Ich bin in Leipzig geboren und wohne auch schon immer hier in Leipzig. Seit Mai 2018 arbeite ich im Leipziger Zalando Outlet Store und bin vor kurzem in die Rolle der ASM aufgestiegen und darf mit der Kasse & mit der Herrenabteilung zusammenarbeiten.
Es klingt, als ob deine Rolle als ASM so vielfältig ist, wie das Modeangebot im Zalando Outlet - wie würdest du deine Rolle beschreiben?
Meine Rolle umfasst die Bearbeitung von Auswertungen, administrative Aufgaben und das Steuern von Flächen und Layouts im Store. Um einen reibungslosen Betrieb für Kunden und Kollegen zu gewährleisten, arbeite ich auch immer an der Weiterentwicklung von Prozessen. Außerdem fällt das Zählen von Kassen und das Planen von Mitarbeiterschulungen in meinen Aufgabenbereich.
Wie identifizierst du den Zweck deiner Arbeit?
Ich sehe den Zweck meiner Arbeit darin, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und das Team zu unterstützen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Was gefällt dir am meisten an deinem Job?
Die enge Zusammenarbeit mit vielen unterschiedlichen, vielfältigen Menschen in einem großen, dynamischen Team macht meinen Job besonders und fordert Flexibilität in der Arbeitsweise aller, denn Teamfähigkeit ist eine Eigenschaft, die jede*r von uns mitbringen sollte oder sie spätestens hier erlernt. Teamfähigkeit bedeutet, die Vielfalt im Team zu schätzen, zu nutzen und gemeinsam Lösungen zu finden.
Hinzu kommt in meinem Job der enge Kundenkontakt und täglich neue Herausforderungen oder Situationen. Flexibilität ist bei uns Alltag.
Wie gehst du mit Teamfähigkeit und Flexibilität um?
Teamfähigkeit und Flexibilität sind essentielle Eigenschaften in unserem Team von fast 40 Personen. Flexibilität ist Alltag, und Teamfähigkeit bedeutet, die Vielfalt im Team zu schätzen und gemeinsam Lösungen zu finden.
Was bedeutet Vielfalt in deinem Team?
Die Vielfalt in unserem Team ist eine Bereicherung, die es uns ermöglicht, voneinander zu lernen und unterschiedliche Perspektiven zu nutzen.
Was denkst du, sind die Hauptgründe dafür, dass sich Talente für deine Teams interessieren?
In unserem Team herrscht gute Kommunikation, Teamgeist, und Arbeit auf Augenhöhe.
Welchen Tipp würdest du anderen geben, die das machen wollen, was du machst?
Man muss ehrlich und offen für neue Ideen sein. Wichtig ist auch, dass man Lust auf die Arbeit und ständig wechselnde, oft neue Aufgaben hat.
Man braucht Mut zur Veränderung und sollte neugierig bleiben. Wichtig ist auch, dass man an seinen eigenen Vorstellungen festhält, aber sich gleichzeitig auch mit vielen Menschen und deren Meinungen auseinandersetzt - es ist die Balance aus Anpassungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, die zum Erfolg führt.
Was ist für dich eine Herausforderung auf deinem Weg, eine bessere Führungskraft zu werden und was hättest du gerne schon gewusst, als du dich auf den Weg gemacht hast, eine Führungskraft zu werden?
Es ist eine Herausforderung, allen Aufgaben gleichermaßen und mit der gleichen Priorität gerecht zu werden. Durchhalten lohnt sich - rückblickend kann ich sagen, dass ich das gerne früher gewusst hätte.
Woher nimmst du als Führungskraft deine Inspiration?
Ich finde Inspiration in meiner Führungskraft, in Podcasts und aus meiner eigenen Lebenserfahrung.
