Stark, direkt und weit gekommen - vom Team Lead zum Operations Manager

David ist Operations Manager in der Abteilung Inbound in Zalandos Logistikzentrum in Lahr. Auf seinem Weg vom Teamleiter zu dieser Position ist er auch persönlich gewachsen. Besonders unsere Feedbackkultur bei Zalando hat ihn dabei geprägt.

by Janine Pirk-Schenker

2 min
01 June 2023

Er sei einer der strengsten, sagt David über sich, ein starker Charakter. Er achte sehr auf Regeln und dass jede*r sie einhalte, ausnahmslos. „Ich fordere viel von meinen Leuten. Aber vor allem helfe ich ihnen, sich selbst zu helfen“, sagt er mit ruhiger Stimme.

David ist bei seinen Kolleg*innen bekannt dafür, offen und direkt zu sein. Im Arbeitsalltag ist er genauso ehrlich wie bei der Beschreibung seines Charakters. „Meine Art ist förderlich und hinderlich zugleich“, findet er. Seiner Entwicklung jedenfalls hat sie nicht geschadet: Zuvor Filialleiter eines Schuhgeschäfts, stieg der 33-Jährige 2017 als Teamleiter bei Zalando Lahr ein. Eineinhalb Jahre später wurde er Abteilungsleiter, und seit rund einem Jahr ist er Operations Manager in der Abteilung Inbound. Mit ihm wuchsen seine Aufgaben. War er als Teamleiter vor allem fachliche Führungskraft und für den Einsatz der Mitarbeiter*innen zuständig, kümmerte er sich als Abteilungsleiter mehr und mehr um die Weiterentwicklung der Kolleg*innen und hatte ein Auge auf die Prozesse und die Kennzahlen. „Jetzt bin ich unter anderem zusätzlich für alle drei Schichten in den Abteilungen Wareneingang, Receive und Stow verantwortlich“, sagt David. „Ich muss schauen, ob wir im Plan liegen, und blicke wirtschaftlich und strategisch noch viel weiter in die Zukunft als zuvor.“

Auf seinem Weg bei uns habe er viel an sich gearbeitet, sagt David. Er habe gelernt, sich jeden Tag zu hinterfragen. „Das war der Schlüssel dafür, dass ich so weit gekommen bin.“ Unter anderem hat er sein Denken und seine Kommunikation angepasst. „Es ist enorm wichtig, sich Feedback einzuholen – auch wenn es vielleicht manchmal wehtut!“

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